覃立陶:新零售形势下的转型升级

金枝玉叶 57876 二维码2020-06-29


去年8月开始,“金枝玉叶要在星光联盟打造8000平方米旗舰总店”这一消息成为了灯都古镇细分领域市场不少业界人士茶余饭后的话题。不少人表示疑惑,为何金枝玉叶要在这个经济下行,水晶灯不被看好的时代干出这样一件“荒唐”事?




就在人人都质疑中,今年3月,金枝玉叶“遇见晶彩”2019开业庆典暨答谢晚宴在中国灯都古镇·星光联盟盛大举行。那时,金枝玉叶总经理覃立陶便强调,金枝玉叶打造星光联盟旗舰总店,是通过不同风格的情景演绎金枝玉叶对大自然的感悟,这是为了客户的极致体验而生,这是为了客户所精心布置的生活体验,是能让人感受到家庭的温馨与幸福。




在这理念践行中,不少人也发现,做灯20年的金枝玉叶从批发转型做零售了,面对这一改变,覃立陶在2019全球灯饰照明产业高峰论坛上发表了独特见解。





现下待解的困局
从前年决定做8000平方米大店之前,我就与金枝玉叶团队走访了全国数十个市场,调研水晶灯现况。这当中,我们不得不面对一个问题,经销商生存得太艰辛了。


一是线下市场客流量明显减少。从以往店面每天有10批客流量,现今仅有2批客流量,不少经销商向我们诉苦道,买中低端产品的客户都去线上购买,买高端产品的客户都直接跑去灯都古镇购买,这里已经卖不出去。除此外,跨界打劫、房地产、装修公司渠道分流让他们苦不堪言。


二是不敢进货,持观望状态。传统实体店的产品久久卖不出去,可厂家那边却不断推陈出新,一个系列又一个系列,线下实体店空间有限,能展示的商品也有限,且能覆盖的消费人口更有限,使得购物体验不佳。种种困惑,让不少经销商就算来到灯都古镇,也不敢进货,担心造成库存积压。


三是利润降低。随着经济下行,市场利润减少,经销商在面对获客成本越来越高的同时,还得与异业联盟配合,分利润。




如何转型与升级
这些年来,全球实体零售舞台正在上演前所未有的关店潮、倒闭潮、裁员潮、转型潮、资金链断裂、股价暴跌甚至破产。实体零售一片愁云惨雾。


看过很多分析报道,消费力不振、房租价格上涨、人员成本上涨、融资难、消费需求结构的改变、传统业态对于消费者需求变化响应不及时,都是原因。


进而有人说,新零售的出现,为各业界带来了新的破局点。这使得近年来,说“新零售”的风起云涌,无数线上线下企业都做了形形色色的解读和探索。

这阵子,大家都猜测金枝玉叶是不是转型做零售?是的。金枝玉叶现今打造8000平方米大店后,是转型做零售了,但零售路径发生改变。怎么改变?如何转型升级呢?我认为有以下三点:


一是增强厂商联营。先举个例子,前阵子金枝玉叶接了一个鄂尔多斯的别墅项目,交易金额达700多万。这是通过金枝玉叶在鄂尔多斯的经销商引流,让当地业主来采购,与厂家团队强强联合所签下的大单,也是金枝玉叶今年以来厂商联合的代表之作。通过这一例子,可以很好地反映我们与经销商之间的粘合性。所以重新定位厂家与经销商的关系,让厂商之间的关系,不再是单纯的产品买卖关系,而是更深度的合作关系。另外,厂家需扩大服务半径,找准服务点,真正为经销商服务;


二是借助互联网工具。一传十,十传百。在市场饱和的激烈竞争下,厂家帮助经销商降低投资成本,更有利于经销商拓展客户资源;


三是通过第三方专业平台,帮助经销商在当地做好区域化营销。在经销商迷茫的时候,厂家更应给予经销商帮助,经销商不懂得搞活动,那厂家就去给他做方案,帮他搞活动;经销商不懂市场,那厂家就去调研市场,挖掘市场。



新思维 新商业 新机遇
总而言之,“我的地盘,你做主。”作为厂家,就应该站在经销商需求上做好更深层服务。另外,请铭记“不忘初心,砥砺前行。”我从九几年开始干批发,做灯二十余载,我觉得现在只是生意难做,经营模式的转换让不少人还不适应。

但正因面对这个市场,我们厂家更应该不忘初心,归位去做好产品开发,努力把产品做好,做好服务,才能赢得更多的客户资源。 




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